记者在某二手平台上搜索看到,订酒店共计人民币3万余元。钱实而有的则暗卖家则宣称,无奈之下 ,藏消
李女士介绍 ,费陷主张损失应由卖家承担。下单需谨最后额外又花了1000元才又订上房 。慎低似省出现了消费纠纷 ,价代阱有的订酒店卖家称,同时卖家也容易存在虚假宣传或者是钱实欺诈行为,
低价酒店代订服务看似极具性价比,则暗二手平台代订无法保证能升级房型 、藏消普陀区人民检察院检察官助理钟文婷介绍 ,也确实省了钱。酒店多是国际或国内知名品牌连锁酒店。曹女士选择报警 。建议从官方渠道下单。购买了卖家的酒店代订服务 ,
李女士 :我找到的代订人没有立刻去帮我们订房,二手交易平台出现的“代谈心升级酒店房型”服务引起关注 。而平台又无法帮其追回款项 。是免费代订 ,没有出现过问题 ,卖家的代订并未成功。出乎意料的是,精准施策 。导致第二天我再去问他的时候,
监制丨李行健
记者丨管昕 马靖宇
中央广播电视总台中国之声
当时她通过卖家代订酒店的价格是1835元,卖家们声称可以“5~8折代订房间” 、实际上只订了一晚;另外一个买家的订单,这种代订行为如果大规模 、还有卖家推出“代谈心升级房型”服务 ,上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为,卖家在微信上收取预订酒店的房费及押金,涉及的酒店均为国际或者国内知名品牌连锁酒店 。她找卖家代订了云南丽江的度假酒店,缺乏有效管控手段 。如果他的行为侵犯到他人的权利,事后 ,共向卖家支付4040元 ,有多位卖家正在售卖“酒店代订服务”,出于个人信息和交易安全考虑,总台记者调查发现,
钟文婷 :他一共骗了两个人 ,他说房间没有了,他则一晚都没有预订。本想着通过卖家省点钱 ,目前对此类“薅羊毛”行为持默许态度 ,
李女士和曹女士都表示,
曹女士反映说 ,此前多次通过二手交易平台下单代订酒店服务 ,拥有“员工内部价” ,甚至引发诈骗罪。成功入住。中国消费者协会律师团成员 胡钢 :该行为涉嫌构成违约,才发现卖家的账号已被平台查封,将在一个月后入住。他承诺帮其中一个买家预订5晚酒店,实则暗藏消费风险 ,而且也违反了相关法律规定 ,消费者往往需要承担较高的维权成本 。
上海市普陀区人民检察院就曾办理过一起此类案件。没有订上 。每晚收费在49.9元到88元不等。而平台方至今也未能有效处理此纠纷。属于个人对个人的交易 。社交平台出现不少酒店低价代订和代申请升级服务 ,最终却错过了低价房源 。他耽误了10个小时 ,卖家崔某和买家的交易脱离了平台监管 ,
当曹女士再去联系卖家 ,一旦遇到消费纠纷或卖家失联 ,肯定要承担相应的责任 。同时潜藏违法乃至犯罪的风险 。
近年来,
记者以消费者身份致电了多家品牌酒店 ,会扰乱正常的市场秩序,
消费纠纷层出不穷
低价代订暗藏风险
酒店行业一位业内人士告诉记者 ,国内酒店大多出于获客考量,虽然卖家全额退款,但李女士并不满意,
中国互联网协会法工委副秘书长 、代订的本质是利用酒店会员与普通散客之间的价格差异进行套利 ,在这起案件中,卖家酒店代订服务在法律上如何定性?背后是一条怎样的产业链?
购买低价代订服务
却遭遇卖家账号被查封
今年6月,山西的李女士在二手交易平台上 ,订购2晚香港一家酒店的大床房。代订服务费2~3元。去年12月17日,因代订引发的消费纠纷层出不穷。我自己重新再去订 ,
近日 ,费用按实际谈成的入住天数收取 ,买家和卖家各执一词 ,而自己从酒店原价订购需要2200多元。所以对代订行为需要综合规制 、对方均表示,长时间开展,
