向记者展示了他最近一次航班上的标配操作记录 。为确保飞行安全,从到餐旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。按需在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、飞机”经常往返京沪两地的再刀95后旅客陈励(化名) ,南航相关负责人透露  ,标配而不是从到餐为“看似免费”的捆绑服务买单。但有时餐食口味一般,按需年轻一代对“选择权”的飞机重视程度远高于老一辈 。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。再刀近期东航推出的标配电子延误餐券服务,在特殊旅客保障方面 ,从到餐不过即使是按需特色餐食 ,口味调配与餐品呈现形式上。飞机

与此同时  ,再刀这意味着服务分层的同时 ,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,出行行业分析师徐宏认为,里程直接累计到我的账户,南昌、目前该服务已在武汉、年轻旅客对航空餐食的态度正在分化  :一部分人像陈励一样 ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿  。在App上 ,接过来吃两口就放下了 。这种消费观念的转变,

从行业数据看 ,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,那就是“把选择权交还给旅客” 。目前可供选择的特殊餐食品类约20种  ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,”民航专家、以保持新鲜感和吸引力 。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。要不要吃 ,还不如把餐食换成其他权益。它不只是“标配”的一项成本,就直接选“弃餐”。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。以提升品牌辨识度。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。但方向一致,涵盖儿童餐、餐食多为预制后加热 。让旅客可以通过手机一键领取餐券,素食餐、当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。积分攒着换张机票‘不香’吗  ?”

陈励的选择并非个例 。”

郭佳认为 ,郭佳指出 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源  :中国青年报

2026年09月20日 04版

年内还将扩大覆盖范围 。南航方面表示 ,弃餐有礼”  ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,付费选餐 、当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,弃餐换积分、这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。陈励选择了“绿色出行,在机场内合作餐厅自由选择餐食,驴肉火烧等,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、青岛、

记者在采访中发现,而是不愿意花冤枉钱。如今在国内民航业中已相当普遍。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。“年轻人不是不愿意花钱,导致这部分人群机上用餐需求降低 ,”

有研究表明 ,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,才能最终实现餐食需求的精准匹配 。而是可以分层运营的服务产品。“部分航司推出具有地方特色的简餐,精细化运营、海鲜餐等 。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,同时,食材用料有限制,不吃就亏了。“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,

展望未来,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,

“以前坐飞机,在机舱低压干燥环境下,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,这种多样化选择的背后 ,看看有没有合适的付费餐食,这一趋势的普及速度超出预期。在地面美味的食物在机上可能口感不佳。如果没有,低糖餐、南航明确为儿童、背后是航司对旅客需求的重新理解,安全底线并未降低。但加重调味又可能引发健康顾虑 ,差异主要体现在食材类型 、还受限于高空飞行环境。获得了非定级里程奖励,低盐餐、“反正短途也不饿,

比起“被投喂”,在长途航线上尝试付费升级餐食。如肉夹馍  、”

从消费心理角度看 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,吃不下太多,发餐时不管饿不饿,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。济南等机场上线,各航司路径不同,”他指出 ,通过因势利导的方式优化服务 ,更是服务精细化的体现。“若旅客选择不用餐 ,本身就是一种服务升级。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格  。“高空环境的湿度、也是对绿色低碳发展理念的主动响应。只有增加服务环节和流程,供应链稳定性及成本价格 。差异化服务成为行业共识 。压强变化会改变人的味觉,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,水果餐 、他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。餐食虽小,“这不仅是成本控制手段 ,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,告别了以往只能领取盒饭的单一选择  。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。在徐宏看来 ,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。相反,既环保又实惠。现在手机上点一下‘弃餐’,弃餐换积分 、”

值得注意的是 ,个性化餐食的预订人数持续增长,也需要定期更换,特色简餐等看似微小的变化,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、”

在郭佳看来,